Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website und Dienstleistungen von TheCraftHouseGift. Mit der Aufgabe einer Bestellung über unseren Shop erklären Sie sich mit den nachstehenden Richtlinien einverstanden. Unser Shop arbeitet in voller Übereinstimmung mit den EU-Verbraucherschutzgesetzen und den E-Commerce-Vorschriften.

1. Unternehmensangaben

Firmenname: Dark Forest Ltd.
USt-IdNr.: BG207107494
Handelsregisternummer: 207107494
Sitz: Saint Konstantin & Elena Business Center, Varna 9002, Bulgarien
E-Mail: thecrafthousegift@gmail.com

2. Produkte & Personalisierung

Wir bieten personalisierte Geschenke an, darunter gravierte Geldbörsen, Schmuck, Kosmetiktaschen und Erinnerungsboxen. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel nach Bestellung gefertigt werden und aufgrund der individuellen Gestaltung geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Ausrichtung aufweisen können.

3. Preise & Steuern

Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Versandkosten werden beim Checkout berechnet und vor der Bestellbestätigung klar angezeigt.

4. Bestellabwicklung & Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Sonderanfertigungen mit spezieller Personalisierung können länger dauern; in solchen Fällen kontaktieren wir Sie. Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union und nach Großbritannien. Die Standardlieferzeit beträgt etwa eine Woche. Expressversand ist auf Anfrage möglich.

5. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren sichere Online-Zahlungen per Kredit-/Debitkarte sowie andere über Shopify verfügbare Zahlungsarten. Alle Transaktionen werden verschlüsselt und durch SSL geschützt.

6. Stornierungen & Rückgaben

Bestellungen für personalisierte Produkte können nach Beginn der Produktion nicht storniert oder zurückgegeben werden. Für nicht personalisierte Produkte haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemäß der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie zurückzugeben. Die Ware muss unbenutzt, im Originalzustand und mit Kaufnachweis zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

7. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Bilder, Texte, Logos und Designs, sind Eigentum von TheCraftHouseGift und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht verwendet oder reproduziert werden.

8. Haftung

Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte entstehen. Unsere Gesamthaftung für einen Anspruch übersteigt nicht den Kaufpreis des betreffenden Produkts.

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Bulgarien sowie dem geltenden EU-Recht.

Letzte Aktualisierung: Mai 2025